우리 웹사이트에서 가장 인기 있는 페이지는?, 구글 애널리틱스(GA) | 지아이코퍼레이션

안녕하세요! 지아이코퍼레이션입니다. ​ 우리 웹사이트에서 방문자들이

정말로 좋아하는 컨텐츠를 아는 것은 매우 중요합니다. ​ 페이지 제작 단계에서는 매력적이었지만 실제 페이지 오픈 이후에는 사용자들이 전혀 관심없어 하거나 부정적인 피드백 누적, 사이트 사용성 저하 등의 사유로

사이트 이탈을 유발하기도 하는데요 ​ 이런 경우 성과 없이 관리 리소스만 증가/ 전체 KPI 달성률 하락 등으로 이어지기도 하므로 이상과 현실의 거리가 먼 것은 아닌지 반드시 두 눈으로 확인해봐야 합니다. ​

구글 애널리틱스 [행동] 보고서들

그리고 이럴 때 사용하는 것이 바로 구글애널리틱스의 [행동]에 포함된 보고서입니다. ​ 오늘은 별도의 설정 없이 직관적으로 바로 확인 가능한 보고서들을 알아보도록 하겠습니다. ​ *스크롤 맨 아래에 용어설명 덧붙였으니 참고하세요 !

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1. [행동] → [사이트 콘텐츠] → [모든 페이지]

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[행동] - [사이트 콘텐츠] - [모든 페이지]

[모든 페이지]는 사이트 내 각각의 페이지들이 얼마나 조회되었는지 보여주는 보고서인데요 수치들이 너무 많으니 [모든 페이지]는 중요한 몇 가지를 잘라서 단순하게 살펴봅시다.

이렇게만 봐도, 직관적으로 느낌이 오죠? '방문자들이 어떤 페이지를 얼마나 봤고' '해당 페이지에 얼마나 머물렀고' '어떤 페이지가 사이트를 종료하게 만들었는지' 바로 확인할 수 있습니다. ​ 아래에 소개 드릴 보고서들 또한 복잡해 보이지만, 위처럼 단순하게 볼 것만 보면 됩니다.

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2. [행동] → [사이트 콘텐츠] → [방문 페이지]

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[행동] - [사이트 콘텐츠] - [방문 페이지]

우리 사이트에 처음 접속했을 때 도착한 페이지를 "방문 페이지"라 하는데요 이 방문 페이지들을 측정기준으로 나열하여 성과를 비교해주는 표입니다. 어떤 페이지로 사이트를 접속했을 때, 가장 행동흐름이 길면서 전환율이 높았는지

(평균 세션 시간, 세션 당 페이지 수 등) 어떤 페이지로 사이트를 접속했을 때, 사용자의 이탈률이 가장 높았는지 확인할 수 있습니다. (이탈률)

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3. [행동] → [사이트 콘텐츠] → [종료 페이지]

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[행동] - [사이트 콘텐츠] - [종료 페이지]

우리 사이트를 나갈 때 마지막으로 조회한 페이지를 "종료 페이지"라 하고 이들을 측정기준으로 나열하여

어느 놈이 사이트 종료를 유발하는 범인인지 찾는 보고서입니다. 범인으로 색출된 페이지는 아예 삭제하거나, 리뉴얼하는 작업을 거칠 필요가 있습니다.

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4. [행동] → [사이트 속도] → [페이지 시간]

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[행동] - [사이트 속도] - [페이지 시간]

특정 페이지의 로딩 시간이 너무 긴 것은 아닌지 확인할 때 사용하는 보고서입니다. 일반적으로 페이지 로딩에 3초 이상 걸리면, 이탈률이 기하급수적으로 올라가기 시작하므로 일부 페이지에 문제가 있는 것은 아닌지 확인해줘야 합니다. *기본 설정값으로 표 보기 상태가 "비교"로 되어 있는데, "데이터"로 바꿔서 보는 게 편합니다. ↓

표 보기 모드, 가장 좌측 "데이터" 권장

Appendix. 용어설명 ​ 페이지 도메인을 제외한 URI (ex: nike.com/event/blackfriday20/ = /event/blackfriday20/ ) ​ 페이지뷰 페이지 조회 수(중복 포함) ​ 평균 페이지에 머문 시간 페이지 조회 후, 다른 페이지까지 이동하거나 종료할 때까지의 평균 시간 ​ 종료수 페이지에서 사이트를 종료한 수, 더 정확히는 사용자의 마지막 상호작용(hit)이 끊긴 곳 ​ 종료율 종료수 ÷ 페이지뷰 ​ 방문수 측정기준을 통한 사이트 접속 수 (ex: nike.com/home/ 으로 접속 = /home/ 방문수 1) ​ 세션 ≒ 사이트 접속 수, 더 정확하게는 사이트 내 최초 상호작용 ~ 마지막 상호작용의 집합 https://www.gi-corp.co.kr/post/구글-애널리틱스-ga-의-세션-이란-지아이코퍼레이션

평균 세션 시간 말 그대로 평균적인 세션의 시간

(=사이트 내 최초 상호작용 ~ 마지막 상호작용까지의 시간 평균) ​ 이탈수 사이트 접속 이후, 아무런 상호작용을 하지 않은 경우 이탈로 집계 ​ 이탈률 이탈수 ÷ 세션 ​